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Frequently Asked Question

Di Seguito alcune delle Domande Ricorrenti che potresti farci.

www.ricambiautomotive.it è un catalogo online di parti frenanti e affini per auto. Gli esperti di ricambiautomotive.it lavorano da più di 40 anni nel settore dei ricambi auto e nel commercio di pezzi di ricambio compatibili con gli originali. Il catalogo di ricambi presente sul sito, ampio ed aggiornato, contiene più di 3.600 referenze per coprire il 90% del parco circolante europeo.

Una volta registrato potrai accedere alla sezione Videocatalogo, dove da una semplice ricerca guidata (Marca, Modello, Versione) potrai navigare all'interno del catalogo.

In questo modo vedrai i prodotti compatibili con il tuo modello, inoltre è possibile ricercare il ricambio attraverso il codice motore o la targa.

E' possibile ricercare, qualora tu lo abbia a disposizione, attraverso il codice prodotto, codice originale o dei competitor.

Per avere la certezza di aver selezionato il ricambio dell’auto corretto è possibile fornire i dati del telaio tramite email info@ricambiautomotive.it o telefonata al 02 38238426 oppure whatsApp al 344 1415930 inviando foto del libretto.

Il codice motore è visibile sul libretto di circolazione della propria autovettura nel quadro (2) alla voce (P 5).

Il numero di telaio è visibile sul libretto di circolazione nel quadro (2) alla voce (E). Oltre a questo codice è possibile utilizzare anche la targa, inserendola ove richiesto, per identificare il modello esatto dell'auto per cui stai acquistando gli autoricambi..

La disponibilità di magazzino viene indicata attraverso le seguenti indicazioni:

- Semaforo verde disponibilità immediata = Prodotto ordinabile

- Semaforo giallo disponibilità limitata = Prodotto Ordinabile

- Semaforo rosso prodotto non disponibile = Il prodotto ha una disponibilità di magazzino uguale a zero, e non è possibile effettuare l'ordine.

E' possibile pagare tramite carta di credito, tramite un account Paypal oppure in contrassegno.

Si, entro i termini di 14 giorni stabiliti dal D.Lgs 206/05. Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione nell'utilizzo del nostro servizio e dei nostri prodotti.

Puoi chiamare il nr 0238238426 negli orari indicati oppure scrivere a info@ricambiautomotive.it Cerchiamo di rispondere nel più breve tempo possibile: per fare questo ti chiediamo di essere quanto più dettagliato possibile nelle richieste che ci inoltri. Potremo soddisfare le tue esigenze rispondendoti in maniera puntuale e precisa.

Ricambi Automotive assicura ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. 196 del 2003 e successive modifiche. Per approfondimenti consulta la Ns pagina: privacy and cookie policy

E' possibile recuperare la password scrivendo a info@ricambiautomotive.it oppure cliccando su "Password dimenticata" dalla pagina di login

Se l’ordine viene effettuato entro le ore 16:00 i tempi di consegna sono entro le 24h, che posso protrarsi fino alle 48h per le isole.

E' sufficiente conservare il documento di trasporto o la fattura ricevuta alla consegna. In questo modo potrai usufruire della garanzia sui ricambi acquistati nei termini previsti dalla legge.

Contatta l'Assistenza e sarai guidato nella procedura più semplice.

Le Offerte presenti sul sito www.ricambiautomotive.it si riferiscono a condizioni di sconto limitate nel tempo. Puoi consultare la sezione Offerte/Coupons oppure iscriverti al nostro eCommerce. Saremo noi ad avvisarti ogni volta sarà attivata una nuova Offerta.